Helpcentrum

Elk antwoord op je vragen, op één plek.

Afspraken, betalingen, personeel en meer — de meest gestelde vragen over SalonSync, verzameld op één pagina.

Start gratis proefperiode

Geen vragen gevonden voor je zoekopdracht. Probeer een ander woord.

Afspraken & Agenda

Vragen over online boeken, herinneringen en de agenda.

Je maakt een boekingslink voor je salon. Klanten kiezen via die link een dienst en een tijd en boeken 24/7 online; je agenda wordt meteen bijgewerkt.

Ja. Voor elke afspraak gaat automatisch een bevestiging en herinnering per e-mail, sms of WhatsApp; no-shows nemen duidelijk af.

De gedeelde agenda blokkeert automatisch een tweede boeking voor dezelfde medewerker of hetzelfde tijdstip, zodat iedereen hetzelfde schema ziet.

Geannuleerde tijdstippen worden automatisch aangeboden aan wachtende klanten, zodat lege stoelen weer gevuld worden.

Ja. Je plant terugkerende afspraken en groepsboekingen met één tik.

Ja. Je kunt een optionele aanbetaling vragen voor de diensten die je kiest, om je waardevolle tijdstippen te beschermen.

Betalingen & Aanbetaling

Vragen over de kassa, aanbetaling en abonnementen.

Ontvang contant, kaart en overboeking vanaf één scherm — inclusief bonnen, productverkoop, fooien en kwitanties.

Ja. De kassa blijft in offline modus werken en synchroniseert zodra de verbinding terug is.

Je stelt een optionele aanbetaling in voor de diensten die je kiest; de aanbetaling wordt bij het boeken geïnd en de rest wordt bij de dienst betaald.

Nee. SalonSync werkt met een vast maandbedrag en rekent 0% commissie op afspraken; je omzet blijft volledig van jou.

Ja. Het gratis plan is voor altijd gratis en vereist geen creditcard.

Ja. Je kunt op elk moment wisselen tussen Gratis, Starter, Professioneel en Enterprise; je gegevens blijven gewoon behouden.

Personeel & Commissie

Vragen over agenda's, diensten en commissie.

Ja. Elke medewerker heeft een eigen boekbare agenda; diensten en uren worden apart gepland.

Ja. Commissies en bonussen worden automatisch berekend op basis van omzet en afspraken; salarisadministratie zit er ook bij.

Ja. Elke medewerker ziet zijn eigen agenda en afspraken in het paneel.

Ja. Je plant diensten en werktijden van personeel direct in de agenda.

Ja. Je kunt per medewerker een apart commissie- of bonuspercentage instellen.

Ja. Met de gratis commissiecalculator op onze website probeer je commissiepercentages vooraf uit.

Voorraad & Kassa

Vragen over productregistratie en de kassa.

Voeg producten en verbruiksartikelen toe en zie de voorraad automatisch dalen bij verkoop en gebruik, alles in één paneel.

Ja. Je krijgt een melding voor producten die een kritiek niveau bereiken, zodat je nooit zonder komt te zitten.

Ja. Een verkocht product staat op de bon en kwitantie en wordt automatisch van de voorraad afgetrokken.

Ja. Met leveranciersbeheer volg je bestellingen en leveranciers op één plek.

Nee. SalonSync werkt in de browser; je bedient de kassa vanaf een computer of tablet.

Ja. Verkoop en verbruik worden samen bijgehouden, zodat je ziet hoeveel van elk product is gebruikt.

Account & Instellingen

Vragen over aanmelden, abonnementen en instellingen.

Meld je gratis aan zonder creditcard, stel je salon in en neem binnen enkele minuten je eerste online boeking aan.

De basisinstallatie duurt enkele minuten; voeg je diensten en personeel toe en neem in minder dan 10 minuten je eerste online boeking aan.

Ja. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; er zijn geen verborgen kosten of verplichtingen.

Ja, met het Enterprise-abonnement koppel je je eigen domein en maak je je boekingspagina volledig eigen.

Het Enterprise-abonnement bevat 500 sms per maand; voor extra sms kun je tegoed bijkopen.

Ja. Je gegevens worden veilig opgeslagen; onze AVG-verklaring en het privacybeleid zijn aanwezig en je gegevens zijn van jou.

Je antwoord niet gevonden?

Start je gratis proefperiode, stel je salon in en zie de antwoorden in de app.

Start gratis proefperiode