Praktijkverhaal · Early access

Buca Bayan Kuaförü

Een buurtdameskapsalon in İzmir, Turkije — van WhatsApp-boekingen en een papieren agenda naar één verbonden platform voor plannen, herinneringen en betalingen.

Begin je eigen verhaal
De uitdaging

Boekingen leefden in een WhatsApp-inbox en een papieren agenda. Elke afspraak betekende een handmatig antwoord, en no-shows op het laatste moment lieten lege stoelen achter die de eigenaar nooit zag aankomen. Herinneringen werden met de hand verstuurd, als er al tijd voor was.

Type Illustratief voorbeeld
Focus Boeken, herinneringen, kassa
Branche Dameskapsalon
Locatie İzmir, Turkije
De oplossing: één verbonden platform. Een 24/7 online boekingspagina, automatische afspraakherinneringen en een ingebouwde kassa vervingen het handmatige heen-en-weer.

Klanten boeken zichzelf nu op elk uur, herinneringen gaan vanzelf uit en betalingen worden bij de stoel geregistreerd in plaats van op papiertjes. De agenda, de berichten en de kassa leven eindelijk op dezelfde plek — waardoor de eigenaar zich vrij kan richten op het werk waar ze van houdt.

Het resultaat
“We hebben no-shows in de eerste maand met 70% teruggebracht. Alleen het herinneringssysteem verdiende ons abonnement al terug. Boeken staat eindelijk niet meer op mijn telefoon, maar op de automatische piloot.” Dilara İ. Eigenaar, Buca Bayan Kuaförü — Turkije